PANDUAN BISNESS HOMESTAY

Kenapa ada pengusaha bisnes homestay, yang berjaya dapat tempahan penuh setiap bulan, dan pada masa yang sama, ada pengusaha yang cukup sukar untuk dapatkan penyewa, walaupun hanya untuk satu malam dalam sebulan. Orang yang baru nak mulakan perniagaan homestay, mungkin terdapat beberapa perkara yang mereka akan terlepas pandang Kita kena fikir tentang macam mana nak dapatkan tetamu. Kita kena fikir bab pemasaran. kita kena fikir tentang keselesaan. Kita kena fikir aspek kewangan.

1. Pemilihan lokasi homestay. Seperti kebanyakkan perniagaan yang ada di negara kita, faktor pemilihan lokasi adalah faktor yang SANGAT PENTING. Kita mahukan pelanggan kita keluar dari zon selesa mereka dan luangkan masa mereka untuk datang ke tempat kita. Homestay kita WAJIB berada di kawasan yang STRATEGIK. Lokasi tersebut merupakan kawasan tumpuan orang ramai, sama ada tempat itu mesti akan dikunjungi oleh ramai orang setiap minggu atau setiap kali musim cuti, atau setidak-tidaknya setiap kali berlaku peristiwa tertentu.

2. Reputasi yang boleh dimanfaatkan. Apakah reputasi tempat tersebut yang anda boleh manfaatkan, CONTOH. a) Kawasan tarikan pelancongan. b) Kawasan tumpuan perniagaan. c) Kawasan institusi pendidikan. 3. Sasaran pelanggan atau target market. Pemasaran kategori offline ini, hanya akan dapat dilihat oleh mereka yang berada disekitar anda sahaja. Untuk dapatkan lebih ramai pelanggan, sudah tentu anda perlu lakukan pemasaran secara online. Gunakan media sosial. Gunakan laman web, blog dan sebagainya, untuk mendapatkan pelanggan yang ingin menginap di homestay milik anda. Wujudkan akaun khas untuk tujuan promosi bisnes homestay anda.Bina laman web untuk perniagaan homestay. Atau buat blog khusus untuk promosikan bisnes homestay anda. 4. Hiasan dalaman dan konsep homestay Apabila terdapat terlalu banyak pilihan homestay mahupun tempat penginapan dikawasan tertentu, bagaimana agaknya cara bakal pelanggan buat keputusan? Pilihan homestay atau tempat penginapan yang paling cantik dan unik seperti minimalis.

5. Hiasan luaran menampilkan keunikkan homestay. Mempunyai mini kolam renang untuk tarikan kanak2 dan play ground tempat kanak-kanak dan keluarga beriadah.

6. Susun atur perabot dan perkakasan dalam kediaman. 7. Kelengkapan yang disediakan untuk tetamu yang menginap. 8. Homestay anda “work friendly“ Biasanya, homestay yang work friendly ini ada sediakan, WIFI, Meja dan kerusi untuk buat kerja dan Aircond setiap bilik.

9. Homestay anda sesuai untuk acara dan sambutan tertentu. Pihak keluarga pengantin sewa homestay dan buat majlis di homestay tersebut. Syarikat produksi bagi tujuan penggambaran drama. 10. Proses dan prosedur untuk daftar masuk (check in/ out) Dengan menetapkan masa untuk daftar masuk adalah sekitar jam 1.00 tengahari ke 4.00 petang dan standard check out masih tetap jam 12.00 tengahari. Ataupun cara yang lebih bagus lagi ialah gunakan mangga kunci bernombor. Setiap kali dapat tetamu, tukar nombor kunci tersebut. 11. Faktor barisan hadapan dan penyambut tetamu. Ini sangat PENTING. Kali pertama bakal pelanggan hubungi anda, sama ada melalui whatsapp, FB messaging, dan sebarang medium komunikasi, apakah dia kata-kata aluan yang digunakan bagi menghargai bakal pelanggan tersebut. Apa yang penting, bila orang tanya, balas dengan cepat dan mesra. Pelanggan ini, ada ketikanya dia ingin rasa seperti dihargai